POLÍTICA DE CALIDAD

 

La Gerencia de Godur Andalucía S.L, en aras de la prestación de un servicio totalmente eficaz, de calidad, y que satisfaga a nuestros clientes, desea hacer partícipe, a todas las partes interesadas, la importancia de hacer de la Calidad un elemento básico de la cultura de la empresa, motivo por el cual mantiene un sistema de gestión de calidad y mejora continua en nuestra empresa.

Las directrices que guían la presente Política de Calidad y, por tanto, nuestra empresa y sus objetivos generales son:

1.   Realizar la prestación de un servicio conforme al ALCANCE del sistema:aplicación de pavimentos continuos de resina cumpliendo con los requisitos legales y reglamentarios además de los establecidos por las partes interesadas.

2.   Lograr la plena satisfacción de nuestros clientes haciendo el trabajo correctamente a la primera.

3.   El método de obtener calidad es planificar y prevenir en vez de corregir a posteriori.

Por todo ello Godur Andalucía S.L. se compromete a:

-      Mantener implantado un Sistema de Gestión de Calidad enfocado en la mejora continua y basado en el cumplimiento de todos los requisitos de la Norma ISO 9001:2015, exceptuando aquellos que no afecta a la capacidad o responsabilidad de GODUR ANDALUCIA para proporcionar un servicio que cumpla con los requisitos de nuestros clientes y los legales o reglamentarios aplicables, como son en nuestro caso, el diseño y desarrollo, y los recursos de seguimiento y medición, puesto que los primeros son requisitos predeterminados y los segundos no los empleamos.

-      Planificar y poner en marcha cuantas acciones sean necesarias para asegurar la prestación de un servicio que satisfaga a nuestros clientes.

-      Planificar y desarrollar las acciones necesarias para la consecución de los anteriores objetivos y la revisión periódica de los mismos.

-      Aportar los recursos, tanto materiales como humanos, que sean requeridos para el cumplimiento de tales objetivos.

 

Última actualización 09/03/2018

  

PROVEEDORES

En Godur Andalucía S.L. nos aseguramos de la adecuación de los servicios prestados por nuestros proveedores, así aquellas entidades certificadas en Sistemas de Calidad basados en la Norma ISO 9001:2015 podrá establecerse como nuestros proveedores de forma preferente. Y para el resto de entidades realizamos un periodo de prueba en el que evaluamos su capacidad de respuesta y eficacia en el servicio prestado. Esta evaluación se realizará al menos una vez al año.

 

 

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